Rücksendung und umtausch

Wir hoffen, dass du mit deinem Online-Kauf zufrieden und glücklich bist. Wenn du aber einen Artikel aus irgendeinem Grund zurücksenden möchtest, nehmen wir deine Rücksendung gerne innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an. Die Produkte müssen unbenutzt und mit den Originaletiketten versehen sein. Wenn du die Rücksendung auf eigene Kosten versendest, erhältst du den vollen Kaufpreis rückerstattet. Gerne schicken wir dir ein Rücksende-Etikett. Die Kosten hierfür werden dir bei der Gutschrift abgezogen. (Österreich: 5,90 €, EU: 14,90 €) Jede nicht autorisierte Rücksendung, die nicht unseren Richtlinien entspricht wird nicht erstattet und an dich retourniert. Wenn du Fragen zu einer Rücksendung hast, kontaktiere bitte unseren Kundendienst. Wenn du eine Rücksendung veranlassen möchtest, klicke bitte unten auf „Rücksendung beantragen“.

Was mache ich, wenn ein falscher oder beschädigter Artikel geliefert wurde?

Wir bitten vielmals um Entschuldigung hierfür. Bitte teile uns dies in einer E-Mail an unseren Kundenservice mit, damit wir deine Bestellung möglichst rasch austauschen können. Sollte kein Austausch möglich sein, bekommst du selbstverständlich den vollen Betrag rückerstattet. Für die Rücksendung bekommst du von uns ein Retourenlabel ausgestellt. Bei Erhalt des Artikels wird der neue Artikel sofort verschickt oder du bekommst den Kaufpreis rückerstattet. Die Versandkosten für falsch versendete oder beschädigte Artikel tragen wir.

Kann ich ein Produkt auch umtauschen?

Um sicherzustellen, dass du deinen gewünschten Artikel in der richtigen Größe bekommst oder dein gewünschtes Produkt bekommst, führe bitte eine neue Bestellung durch. Dies ist der schnellste und bequemste Weg, um an dein gewünschtes Produkt zu kommen. Du musst die neue Bestellung erneut bezahlen. Wenn wir deine zurückgesandten Produkte erhalten haben, werden wir dir den Betrag zurückerstatten.

Adresse Retourwaren:
ALOHA SPORT
Piringerhofstrasse 23
4020 Linz